Business Analyst (A)

Aufgaben

• Analyse und Strukturierung von Kundenbedürfnissen, fachlichen Anforderungen und komplexen Problemstellungen im Mobile-Banking-Umfeld
• Entwicklung von Lösungsvarianten gemeinsam mit Product Ownern, Software Engineers, Test Engineers, UX/UI Designern und Fachspezialist:innen
• Erarbeitung und Konkretisierung von Anforderungen mittels User Stories, Akzeptanzkriterien, Prozessmodellen, Mock-ups und fachlichen Konzepten
• Vorbereitung und Moderation von Workshops, Refinements und fachlichen Abstimmungen
• Aktives Stakeholder Management zwischen Business und IT
• Unterstützung von Discovery-, User-Research-, Prototyping- und Validierungsaktivitäten
• Begleitung von Anforderungen über den gesamten Lifecycle von der Analyse bis zur Einführung
• Unterstützung bei Testing, Fehleranalyse und kontinuierlicher Qualitätsverbesserung
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Produkten, Prozessen und der Zusammenarbeit
• Aktives Einbringen eigener Ideen sowie konstruktives Challengen bestehender Lösungen und Annahmen

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung als Business Engineer oder Business Analyst in einem digitalen Produktumfeld
• Erfahrung in der Analyse komplexer Fragestellungen sowie in der Erarbeitung von fachlichen Anforderungen und Lösungskonzepten
• Nachgewiesene Praxis in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Produktteams
• Sehr gute Kenntnisse im Requirements Engineering und in der Business Analyse
• Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum, Kanban und idealerweise SAFe
• Sehr gute Kenntnisse in User Stories, Akzeptanzkriterien, Story Mapping und Backlog Refinement
• Erfahrung in Prozess- und Datenmodellierung, beispielsweise mit BPMN oder UML
• Kenntnisse im Bereich Testing, UAT und Qualitätssicherung
• Sicherer Umgang mit JIRA und Confluence
• Erfahrung mit digitalen Produkten, idealerweise im Mobile-App-Umfeld
• Verständnis von Mobile-Plattformen, User Experience sowie End-to-End-Prozessen zwischen Frontend, Backend und Umsystemen
• Banking- oder Finanzdienstleistungserfahrung von Vorteil
• Deutsch auf Niveau C2

Soft Skills

• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Hohe Kunden- und Lösungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen sowie professionelles Stakeholder-Management
• Teamplayer mit Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Hohe Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein